Категория - Интернет

Нет входящих звонков в скайпе. Что делать?



не проходят звонки в скайпе что делать

Почему в скайпе перестали работать входящие и исходящие вызовы?

Программа для улучшения работы компьютера

Не проходят звонки в скайпе. Почему?

С данной проблемой чаще всего сталкиваются те, у кого до сих пор установлена операционная система Windows XP, либо скайп долгое время предлагал обновиться, а вы упорно отказывались это сделать.

В данной статье мы расскажем что нужно сделать, чтобы входящие звонки в скайпе снова начали отображаться, а исходящие успешно проходили  тем, кому предназначены.

Суть проблемы

В феврале 2019 проблема с входящими и исходящими вызовами в скайпе остро стала у тех, на чьих компьютерах установлена операционная система Windows XP.

Ситуация следующая. При попытке совершить исходящий звонок (с видео или без — неважно) у того, кому вы звоните, ваш вызов просто не отображается, хотя у вас показано что якобы вызов идет.

С входящими звонками тоже самое. У того, кто вам звонит, вызов идет, а на вашем компьютере он не отображается. После этого появляется якобы пропущенный вызов.

При всем этом переписка короткими сообщениями прекрасно работает.

Причины возникновения

Все дело в том, что для Windows XP скайп уже давно перестал обновляться. Но при этом совместимость с более поздними его версиями сохранялась. Теперь же этой совместимости не стало. Скорее всего это связано с использованием в программном коде Skype каких — то моментов, которые Windows XP не может обеспечить.

Причем данная ситуация может наблюдаться, даже на более поздних версиях Windows, но с давно не обновлявшимся скайпом.

Кстати, если посмотреть на официальные системные требования Skype, которые есть на официальном сайте, то можно заметить, что Windows XP отсутствует в перечне поддерживаемых операционных систем.

нет входящего звонка в скайпе

Системные требования Skype

Что же делать?

Первым делом нужно определить какая Windows установлена.

Если на вашем компьютере установлена Windows 7, 8.1 или 10, то для решения проблемы нужно просто обновить Skype.

Как установить скайп на ноутбук пошагово бесплатно

Процесс установки/обновления Skype

Если же у вас Windows XP, то единственным вариантом остается переустановка операционной системы на более современную версию, например Windows 7. Но перед этим стоит проверить соответствует ли ваш ПК минимальным системным требованиям данной версии Windows.


Лучший способ отблагодарить автора статьи- сделать репост к себе на страничку

  1. Max

    Выйдете из Скайпа, откройте «Выполнить», вставьте %appdata%, найдите папку «Skype», переименуйте её, например «Skype-old» или «Skype 1», запустите снова Скайп и будет вам счастье :).
    Старых сообщений в освежённом Скайпе останется примерно на месяц назад, но возможно можно в старой переименованной папке «Skype-old» найти и открыть папку с именем вашего логина, скопировать её и заметить ею такую же папку с вашим логином, но уже из новой папки «Skype». Я пока это не пробовал, не до того, но возможно это функционирует. Не забывайте выходить из Скайпа, чтобы сделать эти изменения.
    Если необходимо обновить Скайп — обновите.

  2. Алекс

    Ничего не помогает. Ни удаление папки, ни переустановка с полной очисткой, ни обновление на свежайшую версию. На вин 10 так и не могу побороть данную проблему уже полгода. То одно не работает, то второе, то третье. Сейчас у меня при запуске компа скайп может принять сообщения, но звонки просто не проходят до тех пор, пока один раз не откроешь приложение. Хз как лечить…

  3. DemonF2016

    Возможно у вас проблемы с самим Windows. Уверен, что его переустановка должна исправить проблему.

Оставить комментарий

Профессиональное решение компьютерных проблем


Яндекс.Метрика