HelpAdmins.ru

ВАШ ГИД ПО РЕШЕНИЮ КОМПЬЮТЕРНЫХ ПРОБЛЕМ

ВАШ ГИД ПО РЕШЕНИЮ КОМПЬЮТЕРНЫХ ПРОБЛЕМ​

Принтеры и сканеры

Принтер не печатает с компьютера ставит в очередь пишет ошибка

принтер не печатает с компьютера ставит в очередь пишет ошибка

Как устранить ошибку печати принтера с компьютера?

Что делать, если принтер не печатает, а ставит в очередь и выдает ошибку?

Данная ситуация очень хорошо знакома пользователям компьютеров, которые часто и много работают с принтерами. В один прекрасный момент принтер попросту отказывается печатать отправленный на него документ, устанавливая его в очередь печати и при этом выдавая ошибку о невозможности распечатать документ. В данной статье вы узнаете как можно выйти из сложившейся ситуации и восстановить работоспособность принтера.

Правильная последовательность действий

Итак, первым делом, что вам нужно проверить в случае, когда принтер отказывается печатать это включен ли он в розетку и горит ли на нем кнопка, свидетельствующая о его включении. Также стоит проверить надежность соединения кабеля, идущего от компьютера к принтеру.

принтер не печатает с компьютера ставит в очередь пишет ошибка

Проверка подключения кабелей принтера

не печатает принтер ставит в очередь

Проверка подключения кабелей принтера

Если с проводами все хорошо, они вставлены корректно и индикаторы на принтере светятся, тогда попробуйте выключить и включить принтер. Тоже самое стоит сделать и с компьютером, к которому подключен принтер.

Также не забывайте очищать очередь печати при каждой новой попытке распечатать документ. Для этого отключите принтер и в очереди печати удалите все документы.

Также стоит проверить не включен ли на принтере автономный режим.

Для этого зайти в “Устройства и принтеры” через “Пуск” или “Панель управления“, найдите в списке свой принтер и кликните по нему правой кнопкой мыши.

принтер не печатает с компьютера ставит в очередь пишет ошибка

Заходим в устройства и принтеры

Обратите внимание на то, чтобы галочки “Приостановить печать” и “Работать автономно” были сняты. В противном случае снимите их, кликнув по ним левой кнопкой мыши.

принтер не печатает с компьютера ставит в очередь пишет ошибка

Проверка опций принтера

Почему принтер переходит в автономное состояние и методы решения проблемы подробно описаны тут: https://poprinteram.ru/avtonomnaya-rabota.html

В случае если все выше перечисленное не помогло и ваш принтер по прежнему не печатает, а ставит документы в очередь печати и выдает ошибку, то последнее, что уж точно должно помочь решить эту проблему – переустановка драйвера.

Чтобы переустановить драйвер нужно вначале удалить сам принтер. Для этого все в том же “Устройства и принтеры” нужно нажать на свой принтер и выбрать “Удалить устройство“.

не печатает принтер ставит в очередь

Удаление принтера

После этого отключите питание принтера и через 10 секунд включить снова. Драйвер принтера должен будет установиться автоматически.

Если этого не произошло, то воспользуйтесь этой инструкцией по поиску и установке драйвера к принтеру.

Лучшая благодарность автору - репост к себе на страничку:

18 комментариев

  1. Надя

    добрый день!
    возникла такая проблема: принтер перестал печатать, не подключается к ноутбуку… отправляю файлы на печать – ставит в очередь, на принтере горит красный цвет на “в сети / ошибка” (когда печатал – горел зеленый)
    при том, что на при подключении к другому компьютеру все нормально печатает

  2. Комментарий автора публикации

    DemonF2016

    Попробуйте удалить принтер с компьютера и подключить его заново

  3. Дарья

    Я абсолютный “чайник”, но разобралась и все исправила благодаря статье. Спасибо!

  4. Светлана

    Большое спасибо, заработал

  5. Надежда

    Спасибо большое несколько дней маялась, пока не прочитала ваши рекомендации.

  6. Гульшат

    Спасибо! Отключила галочку – работать автономно. Только не пойму кто его включил?

  7. Владимир

    Все операции, описанные здесь испробовал, но все равно не печатает, только ставит в очередь. Принтер “Готов”. Бьюсь уже недели две и без толку.

  8. Комментарий автора публикации

    DemonF2016

    Тестовую страницу из свойств принтера тоже не печатает?

  9. Лариса

    Огромное спасибо.

  10. Дмитрий

    Скачал цв.картинку из нета, подрезал под А4, вывожу на печать -принтер ставит в очередь долго думает , выдает ошибку и удаляет из очереди. А картинку из образцов напечатал. куда копать не знаю.

  11. Александр

    День добрый ,прочитал статью ,но все без толку , ставит на очередь ,по потом удаляет и печататть не хочет , удалял устройство ,ставил драйвера с оф.сайта,отключал и подключал устройство заново, тестовую станицу тоже не хочет печатать , принтер HP DESKJET 2130

  12. Жамшид

    У меня тоже такая проблема, МФУ не печатает но работает сканер, до этого работал, удалил и переустановил драйвер, все настройки в норме, компьютер видит принтера нет ошибок. но он не печатает!

  13. елена

    спасибо. помогли

  14. Сергей Илларионов

    Спасибо! Статья СУПЕР!

  15. Анна

    Все сделала, но все равно не работает. Печатаю страницу он пишет ошибка (принтеру не удалось напечатать).

  16. Алиса

    Очень нужная статья.неделю соображала что не так, а тут за 3 минуты все починилось

  17. Сергей

    Здравствуйте.Подключил принтер.В свойсвах принтера.Раздел ОБЩИЕ.
    В нижнем прямоугольнике нет надписи А4.Принтер не печатает.Что надо сделать.Переустанавливал.Не помогло.

Добавить комментарий