Категория - Интернет

Сбой активации и сбой вызова в Вайбере. Что делать?



Сбой активации и сбой вызова в Вайбере. Что делать?

Почему происходит сбой вызова и сбой активации Viber?

Сбой активации Viber

Программа Viber за последние несколько лет стала очень популярным средство общения. Она насчитывает миллионы пользователей по всему миру. Установить данное приложение можно всего за несколько минут, загрузив его из магазина приложений. Затем, для начала ее использования потребуется провести очень простую процедуру активации.

сбой вызова в вайбере

Активация Viber на телефона

Делается она вводом в специальное поле своего номера мобильного телефона, на который поступает проверочный звонок и Viber активируется.

Но бывают ситуации, когда на этом этапе возникают проблемы. Например, когда после ввода номера телефона появляется сообщение с текстом “Сбой активации”. Именно про нее мы и поговорим в данной статье.

Почему не активируется вайбер с сообщением “Сбой активации”?

Если вы загрузили из Play Market или из AppStore актуальную версию Viber и не можете ее активировать из-за сообщения “Сбой активации”, то вот что нужно сделать:

  • Проверьте правильность ввода номера. Возможно вы ошиблись с некоторым его цифрами.
  • Проверьте работает ли у Вас на телефоне интернет непосредственно перед процедурой активации.
  • Номер телефона, который вы вводите в окно активации Viber должен быть активен и не отключен на входящие вызовы.

Эти три пункта нужно проверить первым делом и убедиться в том, что все они выполняются.

Если все вышеописанное проверено, а сбой активации появляется все равно, то с высокой долей вероятности можно сделать вывод, что Ваш номер телефона заблокирован администрацией Вайбера. На это также будет указывать тот факт, что при попытке выполнить вызов (аудио или видео) через Viber появляется сообщение “Сбой вызова”.

Заблокировать могут за подозрительную активность, когда вы рассылаете одновременно нескольким людям одни и те же сообщения с содержанием в них ссылки на сторонние ресурсы. Но не исключена и ошибочная блокировка.

Что делать в этом случае?

Здесь вариант всего один – писать в поддержку Viber. Для этого перейдите по этой ссылке и заполните форму запроса с описанием Вашей проблемы.

сбой вызова в вайбере

Форма запроса в поддержку Viber

Через некоторое время на указанную в форме почту придет ответ. Он может быть примерно такого вида:

Здравствуйте, Ваш номер был заблокирован в Viber в связи с рассылкой спама или в результате необычной деятельности. Мы разблокировали его; Вы сможете вновь использовать Viber через 24 часа. Обращаем Ваше внимание, что, если Ваш номер будет заблокирован еще раз после удаления из черного списка, мы не сможем его разблокировать повторно.

В любом случае служба поддержки поможет в решении описанной Вами проблемы.


Лучший способ отблагодарить автора статьи- сделать репост к себе на страничку

14 комментариев

  1. Рустем Шавкатович Фахриев

    Доброго времени суток. Как можно востановить Viber ? Меня заблокировали, а самостоятельно ничего сделать не могу.

  2. DemonF2016

    Здравствуйте. Нужно писать в техподдержку Viber через официальный сайт

  3. narek

    Лаик

  4. Рустем Шавкатович Фахриев

    А как это сделать

  5. Рустем Шавкатович Фахриев

    А можно ссылочку,если не сложно?

  6. Asya

    Добрый день Меня заблокировал вайбер и пишет что я в чёрный список попала .
    Написала много раз в тех поддержку но ответ такой Аккаунт был автоматически добавлен в чёрный список и не может быть разблокировать.
    Когда захожу в вайбе пишу номер тем он пишет сбой активацыи .
    Есть шансы что откроют доступ

  7. DemonF2016

    Здравствуйте, скорее всего нет

  8. Алёна

    На одном устройстве пытаюсь установить уже 8 сим карту вайбера и на всех пишет ” сбой активации ” . Ответа от вайбера суппорт- нет .

  9. Дмитрий

    Здравствуйте у меня не активизируется вайбер в чём причина не могу понять

  10. DemonF2016

    Пишите в техподдержку

  11. Светлана

    Здравствуйте,у меня не активируется Вайбер.Не пойму в чем причина.Помогите исправить ситуацию.БЛАГОДАРЮ.

  12. Нина

    Здравствуйте! У мамы не активируется вайбер. Это может происходить из-за устаревшего смартфона?

  13. DemonF2016

    Здравствуйте, да

  14. Саша

    Помогите мне Разблокировать Вайбер до завтра пожалуйста я буду благодарю вам пожалуйста разблокировате мне вайбер когда разблокировате позвоните мне на номер телефона +380959271553

Оставить комментарий

Профессиональное решение компьютерных проблем


Яндекс.Метрика